北京哪里可以培訓航空票務?隨著我國航空事業(yè)的迅速發(fā)展,航空人員供不應求,航空票務客服人員同樣面臨緊缺,從事航空票務工作定有美好的發(fā)展前途。北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心專門培訓航空人才,下面就由小編為您具體介紹一下吧!
北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心培養(yǎng)目標
培養(yǎng)有較高道德品質和文化素養(yǎng),有靈活的協(xié)調和應變能力,有較高普通話水平、英語會話能力,能熟練掌握國際、國內票務理論和基本技能,能熟練從事國際、國內航空票務工作的技術型、應用型人才。
北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心授課內容
第一階段:為期三天的考察期,在考察期內會教給大家中國航空地理知識、常用三字代碼以及民航業(yè)的相關規(guī)定和介紹。這個階段大家可以進行自由選擇是否退出或者繼續(xù)后面的培訓。
第二階段:學習民航系統(tǒng)預定機票。這一階段會教大家如何預定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。
第三階段:教大家在預定過程中所需要的配合指令的用途和用法。
第四階段:模擬環(huán)節(jié)、了解呼叫中心的要求、預定的話術規(guī)范以及相關問題的規(guī)范回答。提高學員各方面素質。
培訓流程:報名咨詢→面試錄取→國內(國際)培訓→安置上崗→就業(yè)跟蹤。
北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心部分就業(yè)合作單位
各航空公司直屬呼叫中心(例如東航95530)、攜程旅行網(wǎng)、去哪兒、京東商城、在路上旅業(yè)集團、引領假日國際旅行社
北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心招生要求
1.五官端正,身體健康
2.普通話標準,精通辦公自動化(word、excel,office),漢字平均40/分;
3.高中、中專及以上學歷,年滿17周至28周歲
4.熱愛服務行業(yè),愿意學習挑戰(zhàn)自我的有志青年;
5.女士優(yōu)先。
北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心培訓周期為20-40個工作日,培訓課程由經(jīng)驗豐富的展業(yè)老師教授,保證在短的時間內得到全面系統(tǒng)的技能。春季報名培訓費還有優(yōu)惠哦!福利不容錯過,還在等什么,快來北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心報名吧!
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