近日，衡水市區(qū)多臺(tái)ATM柜員機(jī)上多了一紙不干膠“ATM柜員機(jī)操作說(shuō)明”，上有“民警溫馨提示”、“銀聯(lián)安全科示”等字樣，要求客戶“如有吞鈔現(xiàn)象請(qǐng)立即與值班話務(wù)員聯(lián)系并辦理補(bǔ)賬業(yè)務(wù)、補(bǔ)賬業(yè)務(wù)是由話務(wù)員語(yǔ)音提示，客戶在ATM機(jī)配合操作完成�！薄�24小時(shí)客服熱線：400-6268-120。”銀行人員提醒廣大市民，該“ATM柜員機(jī)操作說(shuō)明”是個(gè)陷阱，不是銀聯(lián)的提示，謹(jǐn)防上當(dāng)。

2月15日上午，衡水一位銀行工作人員向記者出示了從一柜員機(jī)上撕下的詐騙用“ATM柜員機(jī)操作說(shuō)明”，記者看到上面不但有“本機(jī)已加入中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)受理金穗卡和其他銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡”，“本機(jī)提供現(xiàn)金提款、轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)賬、查詢余額、修改密碼等服務(wù)”，“如有吞鈔現(xiàn)象請(qǐng)立即與值班話務(wù)員聯(lián)系并辦理補(bǔ)賬業(yè)務(wù)，補(bǔ)賬業(yè)務(wù)是由話務(wù)員語(yǔ)音提示，客戶在ATM機(jī)配合操作完成”等字樣。還有非常醒目的紅色字樣“ATM柜員機(jī)操作說(shuō)明”、“民警提示”、“銀聯(lián)安全科示”、“24小時(shí)客服熱線：400-6268-120”等字樣。右下角是一個(gè)女民警的照片，照片上有“民警溫馨提示”的字樣。

該銀行工作人員告訴記者，他們是在2月14日上午維護(hù)ATM柜員機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)，多臺(tái)ATM柜員機(jī)的出鈔口被黏合劑封死了，操作面板的醒目位置上貼著這樣的不干膠“ATM柜員機(jī)操作說(shuō)明”，他們馬上進(jìn)行了清理并報(bào)了案。

據(jù)介紹，這是一種并不高級(jí)的詐騙手段，在此，有關(guān)銀行提醒廣大市民，切勿相信張貼在柜員機(jī)上的所謂“操作說(shuō)明”或“提示”，遇有吞卡、吞鈔等有關(guān)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)于第一時(shí)間撥打銀行9字開頭的客服電話(工商銀行95588、農(nóng)業(yè)銀行95599、中國(guó)銀行95566、建設(shè)銀行95533、交通銀行95559)，說(shuō)明情況，按照操作員的要求辦理相關(guān)事宜。

來(lái)源：燕趙都市報(bào)