一男用戶（a先生）給寬帶客服打電話，詢問寬帶網(wǎng)不能使用的原因。經(jīng)客服小姐查實(shí)，該用戶因欠費(fèi)已被停止了寬帶服務(wù)，客服小姐告知了該用戶。但此時(shí)a先生聲淚俱下地講述了急于上網(wǎng)的原因，并向客服小姐承諾兩天內(nèi)一定去交費(fèi)，客服小姐被打動(dòng)。于是，決定暫為其用戶開通網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)，并一再叮囑該用戶一定在兩天內(nèi)交費(fèi)，而該用戶也一再保證48小時(shí)過后，客服小姐向財(cái)務(wù)查明，得知該用戶仍沒有交費(fèi)，非常氣憤。于是決定打電話向該用戶問清未交費(fèi)原因：
　　
　　嘟……嘟……電話接通了。
　　
　　“你好，哪位？”電話里傳出一女子的聲音。
　　
　　客服小姐：“你好，請(qǐng)問a先生在嗎？”
　　
　　“在，你稍等�！彪娫捓飩鞒鎏鹛鸬穆曇簦骸袄瞎�，你的電話！”
　　
　　a先生：“你好，請(qǐng)問哪位？”
　　
　　客服小姐：“你好討厭，怎么騙人家……”
　　
　　a先生一愣，不解地問道：“你到底是哪位，我騙你什么了？”
　　
　　客服小姐：“你怎么這樣，說好這兩天來的，你怎么還不來，人家等了你兩天！”
　　
　　a先生：“……小姐，你是不是打錯(cuò)電話了？”
　　
　　客服小姐：“我不管……答應(yīng)人家的事，你怎么能給忘了，真是的！”
　　
　　電話那頭傳來剛才那女子的聲音，“她到底是誰呀？你給我說清楚！”
　　
　　a先生：“我真的不知道！八成打錯(cuò)電話了，我再問問�！�
　　
　　那女子：“打錯(cuò)電話了？不可能吧，你別問了，把電話給我，我問！”
　　
　　那女子：“喂，你到底要找的是誰呀？”
　　
　　客服小姐：“我找a先生，你把電話給他，這是我們倆說好的事，和你沒關(guān)系�！�
　　
　　只聽電話里傳出那女子叫嚷之聲：“你——”緊接著電話被掛斷了。
　　
　　30分鐘后……
　　
　　客服小姐又把電話打了過去，電話那頭又恢復(fù)平靜。
　　
　　“你好，你找誰？”
　　
　　客服小姐：“你好，我找a先生�！�
　　
　　電話那頭好像聽出了是剛才的那個(gè)聲音。
　　
　　a先生：“我就是，你到底是誰？”
　　
　　客服小姐：“前兩天剛給人家打過電話，現(xiàn)在是怎么回事？咱們約好的事還算不算了？”
　　
　　a先生：“約好的事？什么事？”他一頭霧水地反問道。
　　
　　電話那頭又傳來剛才那女子的叫嚷之聲：“別人都打電話到家里來了，你少裝蒜了，別又和我說是打錯(cuò)了電話的，她到底是誰？”
　　
　　電話那頭又傳來a焦急的聲音：“我真的不認(rèn)識(shí)你，你到底是誰呀？別玩了！”
　　
　　客服小姐：“玩？你怎么能忘記我是誰呢，你叫人家等你……人家都等你好久了，你怎么還不來？”
　　
　　電話那頭又傳來那女子的說話聲：“你到底在外面做了什么？她是誰？”
　　
　　a先生：“我說過多少遍了，我真不認(rèn)識(shí)她，你就那么不相信我嗎？”
　　
　　那女子：“鬼才相信你，你當(dāng)我是小孩子……”
　　
　　……（省略500字）
　　
　　“今天你要不說清楚了，就有我沒她，有她沒我！”那女子叫嚷道。（電話那頭傳來摔門的聲音。）
　　
　　客服小姐：“喂……你好！你好！”
　　
　　a先生（非常氣憤）：“你到底是誰？”
　　
　　客服小姐：“不好意思，我好像忘記自我介紹了，我是某公司寬帶客服。想請(qǐng)您按照前兩天約好的到我們這里交一下寬帶費(fèi)好嗎？不過我看您現(xiàn)在好像不太方便，要不這樣，我過會(huì)兒再給您打電話好吧！”
　　
　　“啊——”電話那頭傳來a先生的驚叫：“不用再打電話了，我……現(xiàn)在很方便，我馬上去交費(fèi)，你千萬不要再打電話了，求你了……”