廣州市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實事評選公眾投票啟事
市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實事候選事項
服務(wù)企業(yè)：共同應(yīng)對金融危機保增長
１ 市委統(tǒng)戰(zhàn)部：“信心工程”助民企應(yīng)對金融危機
實施“暖心強企”信心工程，助民企應(yīng)對金融危機。一是送信心。邀請市領(lǐng)導(dǎo)與民營企業(yè)家座談，上下聯(lián)動，提振信心。二是送資金。與銀行聯(lián)動，整合資源，雪中送炭，為民企提供高達２４００億元的金融合作平臺。三是送良策。舉辦政策解讀會、對策論壇、送政策匯編等，充分發(fā)揮政策效用。四是送商機。組織產(chǎn)品推薦會，經(jīng)貿(mào)考察，助民企抓機遇，變危為機，開拓新領(lǐng)域、新市場。預(yù)計我市２００９年民企發(fā)展比２００８年同比增長１１％以上。
２ 市委臺辦：幫助我市臺資企業(yè)解決融資難問題
金融危機引致消費市場萎縮，臺資企業(yè)訂單下滑，資金鏈斷裂，急需現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。我辦積極與省銀監(jiān)局聯(lián)系，研討解決企業(yè)融資難問題。促成了工商銀行廣東省分行與市臺協(xié)、花都臺協(xié)簽訂“支持臺資企業(yè)融資框架協(xié)議”。加強銀企互動，打造在穗臺資企業(yè)的融資信貸合作平臺，并請他們上門為嘉豐、尚朋堂、產(chǎn)協(xié)高分子、海陶玻璃等臺資企業(yè)商洽融資貸款事宜，向進出口銀行推薦三希電子等誠信企業(yè)進行融資，切實幫助我市臺資企業(yè)解決融資難問題。
�。� 市科技和信息化局：落實研發(fā)優(yōu)惠政策 提高企業(yè)創(chuàng)新能力
�。玻埃埃改辏保苍挛揖致�(lián)合市稅務(wù)等部門制定出臺《關(guān)于企業(yè)研究開發(fā)費稅前扣除管理試行辦法的實施細則》，為我市企業(yè)申報享受研究開發(fā)費用稅前扣除政策提供操作依據(jù)，我局負責(zé)組織專家對企業(yè)研究開發(fā)項目的鑒定審核工作。細則實施以來全市共有４７５家企業(yè)的２０３８個項目順利享受了企業(yè)研究開發(fā)費稅前扣除政策，為企業(yè)減少應(yīng)納稅額１３．５６億元，對減輕企業(yè)負擔(dān)，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機發(fā)揮了積極作用。
�。� 市財政局：推行十項措施 方便群眾繳納契稅
市財政局推行十項措施改進契稅窗口服務(wù)，一是實行一次告知，主動服務(wù)群眾。二是堅持周六加班，方便假日納稅。三是充實征管力量，縮短候繳時間。四是設(shè)立督導(dǎo)人員，提高效率質(zhì)量。五是完善激勵機制，落實崗位責(zé)任。六是推進ＰＯＳ安裝，群眾便捷刷卡。七是建立綠色通道，實行特事特辦。八是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范契稅征管。九是堅持每日檢查，及時進行整改。十是強化技術(shù)保障，簡化辦稅流程。改進措施取得實效，提高了契稅征收服務(wù)水平。
�。� 市外經(jīng)貿(mào)局：扶企業(yè) 搶訂單 穩(wěn)出口
為應(yīng)對國際金融危機，我局開展企業(yè)調(diào)研，落實各類扶持政策，爭取外向型企業(yè)專項扶持資金，加強與銀行等部門合作，幫助企業(yè)緩解資金困難。組織企業(yè)參加國內(nèi)外知名展會、開通電子商務(wù)平臺等多法并舉，幫助企業(yè)搶抓訂單。這些措施產(chǎn)生明顯成效，一是增加了份額；二是優(yōu)化了結(jié)構(gòu)；三是促進了平衡。預(yù)計２００９年廣州地區(qū)進出口總值７７０億美元（其中出口超３７０億美元），降幅逐月收窄至７％以下，進口有望實現(xiàn)正增長，奪取了抗擊金融危機階段性勝利。
６ 市國資委：加強培訓(xùn)教育 提高產(chǎn)權(quán)管理水平
我委組織區(qū)、縣國資部門和各直屬企業(yè)及其下屬企業(yè)６００多人，分三期學(xué)習(xí)國有產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識、《金融危機下的企業(yè)多渠道融資方式探討》、企業(yè)國有資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)。每期學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間五天，由６位專家和產(chǎn)權(quán)處處長作輔導(dǎo)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)實現(xiàn)了提高國有資產(chǎn)管理水平和幫助企業(yè)發(fā)債融資９６億元的效果，得到了參加單位和參加人員的好評。
７ 市統(tǒng)計局：應(yīng)對金融危機 提升統(tǒng)計服務(wù)水平
面對金融危機影響，我局努力提升統(tǒng)計服務(wù)水平，為政府及時調(diào)整決策戰(zhàn)略、有效應(yīng)對危機提供了重要參考，為群眾及時了解經(jīng)濟情況搭起橋梁。一是加強對經(jīng)濟運行的監(jiān)測，建立快速反映經(jīng)濟形勢變化的旬報制度。二是圍繞熱點、難點問題完成十多篇分析研究報告，其中三篇得到市領(lǐng)導(dǎo)批示，為決策提供參考。三是通過多種媒介為社會公眾提供信息。１－１０月，在網(wǎng)站發(fā)布數(shù)據(jù)１７２１條，在刊物發(fā)表文章１１５篇，通過媒體發(fā)布信息４３篇，通過電話咨詢數(shù)據(jù)８０８件。
�。� 市物價局：落實取消一百余項行政事業(yè)性收費
認真部署、督促落實取消或停征了我市義務(wù)教育借讀費、公路養(yǎng)路費、公路運輸管理費、勞動爭議仲裁費等１１９項行政事業(yè)性收費，共計減輕我市企業(yè)和個人負擔(dān)２４．６億元。通過價格杠桿為“保增長、保民生、保穩(wěn)定”發(fā)揮了積極作用，社會效益十分顯著。為落實《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》，我市率先實行“審批管理零收費”改革，停止和降低企業(yè)注冊登記費、使用流動人員調(diào)配費等２３項行政事業(yè)性收費，年可減輕企業(yè)和個人負擔(dān)１．７億元。
�。� 市工商局：工商服務(wù)進萬家 幫扶企業(yè)渡難關(guān)
為應(yīng)對金融危機，開展工商服務(wù)進萬家活動，走訪企業(yè)和個體戶１．９萬家，出臺扶持企業(yè)發(fā)展措施４９項，放寬注冊資金、經(jīng)營范圍、出資方式等限制，創(chuàng)新上門辦事、網(wǎng)上登記、執(zhí)照快遞等服務(wù)，使全市經(jīng)濟組織數(shù)量穩(wěn)步增長１６．９５％，比２００８年新增１１１２３２戶，新增個體私營企業(yè)從業(yè)人員１１萬多人。為解決企業(yè)資金困難，允許一批企業(yè)延期出資共１０１０萬元，通過辦理動產(chǎn)抵押、股權(quán)出資出質(zhì)，幫助企業(yè)融資２６５．６億元，為４．５萬家企業(yè)減免年檢費用，幫助企業(yè)走出困境。
�。保� 市質(zhì)監(jiān)局：出臺簡政提速服務(wù)企業(yè)３３條措施
我局推出了３３條措施簡政提速，為企業(yè)減負，一是１２項“提速”舉措：壓縮業(yè)務(wù)辦理時限，食品生產(chǎn)許可證年審、代碼證補辦等項目辦理時間減半；二是１２項“減負”舉措：食品定檢、采標等１２項服務(wù)不收費；三是９項“簡政”舉措：在部分行政許可復(fù)審中簡化或免予鑒定評審、實行特種設(shè)備業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、提升政務(wù)公開和政社互動信息平臺等。３３條措施累積節(jié)省辦事時間１１０５４個工作日，服務(wù)提速１／３以上；減輕企業(yè)、個人負擔(dān)６２０萬元；免費培訓(xùn)企業(yè)人員２．３萬多人；窗口接待３．７萬人次，滿意率１００％。
１１ 市知識產(chǎn)權(quán)局：實施知識產(chǎn)權(quán)“滅零倍增”行動
一是組織實施專利“滅零倍增”計劃。１－１１月，全市專利申請量達１４１０７件，同比增長１５．４％，授權(quán)量達９２８４件，同比增長２７．２％，全年授權(quán)量有望達１萬件，提前一年完成“十一·五”規(guī)劃既定目標。二是培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理能力。現(xiàn)已培育了國家、省、市三級試點示范企業(yè)１４０多家。三是搭建政府、銀行、中介機構(gòu)、企業(yè)參與的融資平臺，已篩選五家銀行三年內(nèi)提供２００億元授信用于知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款，并幫助１８家企業(yè)融資１３．０８億元。
１２ 市工商聯(lián)：開展“抱團取暖、共渡難關(guān)”工程
本工程具體行動有：召開“提振民企信心、支持民企發(fā)展行動大會”、“暖心強企”座談會，請市領(lǐng)導(dǎo)給企業(yè)打氣，幫助企業(yè)共渡難關(guān)；利用“一報兩刊三網(wǎng)站”，宣傳政府解決融資難、扶持自主創(chuàng)新等政策，宣傳保增長、保穩(wěn)定先進典型；制定“我為應(yīng)對國際金融危機影響獻一策”方案，完成《對金融危機下的天河ＩＴ商圈調(diào)查及對策建議》等報告，歸納應(yīng)對危機“六條建議”；我會、市經(jīng)貿(mào)委與四大銀行共同簽署《金融合作協(xié)議》，為民企爭�。玻矗埃皟|元信貸支持。
１３ 市科協(xié)：組織百個科技創(chuàng)新聯(lián)盟專家組進企業(yè)
為推進廣州“三促進一保持”和創(chuàng)新型城市建設(shè)，２００９廣州科技論壇沙龍重點轉(zhuǎn)向為企業(yè)服務(wù)。通過積極謀劃和組織發(fā)動，申報了１２８個項目，組織了由５００多專家人次組成的１００多個專家組進入白云電器、廣州本田等１００多個企業(yè)，對企業(yè)發(fā)展的重點難點和瓶頸問題進行研討、會診和論證，為企業(yè)提出解決問題的可操作方案、實施步驟和預(yù)期效果，提高企業(yè)的社會和經(jīng)濟效益，為企業(yè)自主創(chuàng)新提供人才和智力支持。
�。保� 市貿(mào)促會：優(yōu)化出證認證服務(wù)
貿(mào)促會負責(zé)為廣州進出口企業(yè)簽發(fā)出口貨物原產(chǎn)地證明書（ＣＯ），及相關(guān)對外經(jīng)貿(mào)文件，包括國際商事證明，領(lǐng)事認證，貨物通關(guān)護照（ＡＴＡ）等。為向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取了以下措施：一是開通ＱＱ群，解答問題 發(fā)布政策規(guī)定。二是提供快遞辦正服務(wù)和交換站辦正服務(wù)。三是免費為企業(yè)提供電腦，并急企業(yè)所急經(jīng)常加班加點，包括節(jié)假日為企業(yè)服務(wù)。２００９年，共為企業(yè)出證認證６萬多份。
�。保� 廣州仲裁委：應(yīng)對金融危機 提供法律服務(wù)
一是采取走出去的辦法，主動提供法律服務(wù)，為企業(yè)開辦法律講座，全年共舉辦法律講座１２講。二是向企業(yè)和群眾免費發(fā)放《經(jīng)濟活動中法律適用選編》、《仲裁案例選編》等普法工作書籍５０００多冊，幫助他們提高法律防范風(fēng)險的能力。三是舉辦房地產(chǎn)法律問題和外貿(mào)代理合同管理與風(fēng)險防控等一系列研討會約５次。四是對經(jīng)營困難的企業(yè)或個人，適度減免仲裁費用，全年共減免仲裁費約８０萬，切實幫助他們度過難關(guān)。
１６ 廣州港務(wù)局：落實措施扶企業(yè) 共同謀劃促發(fā)展
提請市政府出臺《關(guān)于加快廣州港發(fā)展的意見》，推進航道三期等建設(shè)和港口發(fā)展研究，５５０萬重獎為南沙發(fā)展貢獻突出的４家航運企業(yè)，改善軟硬環(huán)境；免費培訓(xùn)２０００名農(nóng)民工，延長引航時間，簡化審批、為企業(yè)降成本；定期走訪企業(yè)，完善網(wǎng)上報批，提高審批效率，窗口提速超５０％，群眾滿意率１００％。２００９年廣州港實現(xiàn)貨物吞吐量３．６４億噸，增長４．９％，居全國第４，全球第６；集裝箱吞吐量１１１８萬ＴＥＵ，在全國總量下降的逆境中，增長１．７％ ，居全國第３，全球第６。
�。保� 市地稅局：開辦納稅人學(xué)校
廣州地稅局納稅人學(xué)校于２００９年４月成立，采用面授教學(xué)、座談互動、網(wǎng)絡(luò)在線交流等形式，免費對納稅人進行地方稅收政策法規(guī)培訓(xùn)輔導(dǎo)。截止到１１月底，納稅人學(xué)校共舉辦稅收納稅知識輔導(dǎo)培訓(xùn)３４期，培訓(xùn)近８０００戶次；該學(xué)校網(wǎng)站瀏覽量近２０萬次，共有５６９４名納稅人在網(wǎng)上注冊報名，課件下載量１６萬次，解決納稅人個性化問題２２２１件，涉及２２８４戶次收到納稅人學(xué)員書面表揚３０１次，受到廣泛關(guān)注和好評。
�。保� 市國稅局：規(guī)范服務(wù) 方便群眾納稅
廣州市國稅局堅持以服務(wù)納稅人為中心，以納稅人的合理需求為導(dǎo)向，在全市５２個直接面向廣大納稅人的辦稅服務(wù)廳全面推行規(guī)范服務(wù)，制定了《廣州市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員服務(wù)規(guī)范手冊》等工作規(guī)程，規(guī)范工作人員的服務(wù)行為、服務(wù)要求及工作紀律，加強全市辦稅服務(wù)廳規(guī)范化、標準化建設(shè)，在國家稅務(wù)總局委托有關(guān)機構(gòu)開展的納稅人滿意度調(diào)查中，廣州國稅納稅服務(wù)工作獲得了全國稅務(wù)系統(tǒng)排名第二的好成績。
——廣州市機關(guān)服務(wù)年活動市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實事評選
�。担� 市委政法委：預(yù)防和處置企業(yè)經(jīng)營者欠薪逃匿
受國際金融危機影響，我市企業(yè)經(jīng)營者欠薪逃匿問題直接沖擊民生、影響社會穩(wěn)定。市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市委政法委聯(lián)合勞動保障等有關(guān)部門出臺《關(guān)于預(yù)防和處置企業(yè)經(jīng)營者欠薪逃匿問題的工作意見》，為維護廣大企業(yè)員工的合法權(quán)益提供政策支持。對企業(yè)經(jīng)營者欠薪逃匿問題的排查監(jiān)控、依法處置工作得到及時加強，確保了惡意欠薪逃匿案件受到嚴厲打擊，欠薪訴訟案件通過“綠色通道”得到快速處理，數(shù)萬名企業(yè)員工的欠薪事件得到及時化解。
�。担� 市人大機關(guān)：推動市政府亞運空氣質(zhì)量保障工作
市人大常委會第２２次會議聽取和審議市政府關(guān)于亞運空氣質(zhì)量保障工作情況專項報告，首次邀請周邊城市人大常委會和省直相關(guān)部門負責(zé)人列席會議，并召開座談會，就推進珠江三角洲環(huán)境保護一體化，完善空氣污染聯(lián)防工作機制出謀獻策、形成共識，作出《關(guān)于市人民政府做好第１６屆亞運會空氣質(zhì)量保障工作的決議》，市政府隨之于２００９年１２月印發(fā)《２０１０年第１６屆廣州亞運空氣質(zhì)量保障方案》，具體安排亞運空氣質(zhì)量保障工作。
�。担� 市發(fā)改委：推進地鐵五號線項目按期建成開通
我委以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持民生為重、惠民優(yōu)先，主動服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)，通過跟蹤督辦、加快項目審批、嚴格資金管理、大宗設(shè)備采購及免稅、調(diào)整車輛編組方案等途徑和方式，確保地鐵五號線項目于２００９年１２月２８日按期建成開通。地鐵五號線開通對于促進我市宜居城市建設(shè)、東西城區(qū)融合、廣佛同城化進程，以及國家中心城市功能發(fā)揮等方面都產(chǎn)生了深遠的影響。
６０ 市教育局：創(chuàng)普通高考佳績 辦人民滿意教育
在辦人民滿意教育上下功夫，一是為學(xué)校提供政策指引和備考策略，提升全市高考實力；二是組織城區(qū)骨干教師到農(nóng)村學(xué)校開展輔導(dǎo)，縮小城鄉(xiāng)差距；三是聯(lián)合相關(guān)部門，確保高考公平安全；四是提供及時信息查詢、答疑解難。２００９年我市普通高考創(chuàng)２０年來好成績，本科上線人數(shù)比２００８年增加２５８８人，６５０分以上考生占全省的１／４，總分前１００名的考生占全省的７０％，８６．５％的考生被高校錄取，５萬多名考生及其家庭受惠。
�。叮� 市公安局：推行出入境“網(wǎng)Ｅ捷”立等即取服務(wù)
為了讓市民出入境辦正能夠網(wǎng)上、電話申請繳費、交證、取證一次完成，市公安局在全國首創(chuàng)２４小時自助式“辦正易”及“前臺通”、“網(wǎng)ｅ捷”自助申請系統(tǒng)后，又推出“網(wǎng)ｅ捷”立等即取服務(wù)，為群眾現(xiàn)場制發(fā)證，市民只需數(shù)分鐘就可輕松享受繳費、交證、取證“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該措施每年為近百萬出境市民提供了方便。該局出入境部門近年被評為全國文明窗口，全國“三八紅旗”集體、全省信息化示范單位、市優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范窗口等稱號。
�。叮� 市司法局：法律援助直通車惠及萬千農(nóng)民工
暢通申請渠道，實行網(wǎng)上受理，在仲裁部門設(shè)法援工作站；降低援助門檻，實現(xiàn)“應(yīng)援盡援”；與４８家外省市法援機構(gòu)建立城際協(xié)作機制；積極推進農(nóng)民工法律援助。２００９年全市法律援助機構(gòu)共辦理法律援助案７２２８件，義務(wù)法律咨詢３．３萬人次，其中市法律援助處辦理法律援助案１０５６件，義務(wù)法律咨詢３６２８人次，為６０６名農(nóng)民工提供法援服務(wù)，挽回經(jīng)濟損失１７３萬元，被司法部授予“法律服務(wù)和法律援助工作為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)”活動先進集體稱號。
�。叮� 市人力資源和社會保障局：解決大學(xué)生就業(yè)難問題
以市政府名義下發(fā)了《關(guān)于進一步促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》，每年招收１００名大學(xué)生“三支一扶”、２００名大學(xué)生任村干部和安排１０００個公益崗位給大學(xué)生就業(yè)。規(guī)定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可一次性資助３０００元，３年免交工商管理費。建立“大學(xué)生就業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)”，開展“大學(xué)生就業(yè)服務(wù)月”活動。開辟大學(xué)生學(xué)習(xí)基地５０家，落實見習(xí)名額３５００名。舉辦“珠三角九大城市高校畢業(yè)生聯(lián)合招聘會”，進場單位２０００家，提供職位３．７萬個，１０萬名大學(xué)生參加招聘。
�。叮� 市人力資源和社會保障局：實施惠民政策保民生保穩(wěn)定
應(yīng)對金融危機，多措并舉促就業(yè)，全市新增就業(yè)６４．２９萬人，失業(yè)人員再就業(yè)１６．１４萬人，登記失業(yè)率同比下降０．０７個百分點。幫扶企業(yè)渡難關(guān)，實施社保、培訓(xùn)等補貼，階段性降低失業(yè)、工傷保險繳費比率和養(yǎng)老保險繳費基數(shù)下限，為企業(yè)和參保人減負５３．３６億元。完善政策保民生，推進社保市級統(tǒng)籌和城鄉(xiāng)全覆蓋，降低參保人診療負擔(dān)，大幅提高退休職工養(yǎng)老待遇，人均標準從１５４７元／月提高到２０５７元／月，失業(yè)保險金從６８８元／月提高到７９１元／月。
�。叮� 市國土房管局：解決低收入家庭住房困難
在機關(guān)服務(wù)年活動中，市城鄉(xiāng)建委房地產(chǎn)開發(fā)處先后６次與企業(yè)召開懇談會，聽取意見和建議，３５次深入一線與群眾溝通，解決群眾訴求。著力解決房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題，使洪德居小區(qū)５２戶業(yè)用上管道煤氣，珠島花園１２００多戶臨水電以及８００多戶房產(chǎn)證得到及時辦理，金滿家苑、金滿苑１５００多戶臨水電及市政配套建設(shè)妥善解決，惠城花園２５２戶拆遷戶得到安置。并先后整治盤活多宗“爛尾樓”，維護了群眾利益，城市環(huán)境也得到明顯改觀。
�。叮� 市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會：解決歷史遺留問題服務(wù)民生
在機關(guān)服務(wù)年活動中，市城鄉(xiāng)建委房地產(chǎn)開發(fā)處先后６次與企業(yè)召開懇談會，聽取意見和建議，３５次深入一線與群眾溝通，解決群眾訴求。著力解決房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題，使洪德居小區(qū)５２戶業(yè)用上管道煤氣，珠島花園１２００多戶臨水電以及８００多戶房產(chǎn)證得到及時辦理，金滿家園、金滿苑１５００多戶臨水電及市政配套建設(shè)妥善解決，惠城花園２５２戶拆遷戶得到安置。并先后整治盤活多宗“爛尾樓”，維護了群眾利益，城市環(huán)境也得到明顯改觀。
�。叮� 市交委：做好重大節(jié)假日交通運輸保障服務(wù)
在總結(jié)２００８年化解春運公共安全危機經(jīng)驗基礎(chǔ)上，創(chuàng)新組織模式，在全國率先推行“始發(fā)分流”和“異地候乘”措施，有效破解了長期困擾廣州地區(qū)春運火車站地區(qū)客流高度聚集大難題。２００９年春運期間，廣州地區(qū)共發(fā)送旅客２６１８．２萬人次，安排異地候乘旅客３２．５萬人，創(chuàng)造了我市春運歷史好秩序。我委認真做好國慶黃金周等重要節(jié)假日運輸組織，武廣客運專線廣州北站正式運營的配套交通接駁等工作，提供了安全有序的交通運輸服務(wù)保障。
�。叮� 市人口計生局：落實廣州城鎮(zhèn)獨生子女父母計生獎勵
我局于２００９年通過調(diào)查研究、宣傳發(fā)動、政策解釋、協(xié)調(diào)和兌現(xiàn)獎勵等措施，克服涉及時間長、人群廣、金額大等困難，積極推進城鎮(zhèn)獨生子女父母計生獎勵政策的落實工作。目前，全市已有１０萬多名獨生子女父母進行了領(lǐng)取獎金的申報，有近１０萬人領(lǐng)取了獎勵金，各級財政和單位共支付獎勵金約３億元。較好地落實了市委、市政府的惠民措施，促進了城鄉(xiāng)計劃生育獎勵政策的接軌。
�。叮� 市環(huán)保局：實施“空氣整治５０條”促進天更藍
推進空氣污染綜合整治５０條措施，空氣質(zhì)量連續(xù)５年優(yōu)于國家二級標準，灰霾從２００４年的１３７天降到２００９年的７０天以內(nèi)。二氧化硫排放總量下降５０％以上；２２３家污染企業(yè)完成″退二″，淘汰９１家水泥廠，關(guān)閉２２家小火電廠；市區(qū)禁用高污染燃料，餐飲業(yè)清潔能源使用率９４％以上；開展重點企業(yè)降氮脫硝 控制加油站和４０００多家企業(yè)揮發(fā)性有機物排放，實施機動車國Ⅲ標準，比國Ⅱ減排５０％；１２３萬輛本地、３５萬輛外地汽車實施環(huán)保標志管理；查處３７６９宗環(huán)境違法案件。
７０ 市規(guī)劃局：支持舊住宅加建電梯規(guī)劃報建服務(wù)
我局大力支持舊住宅加建電梯，做好規(guī)劃報建服務(wù)。通過完善和印發(fā)規(guī)劃報建指引，召開記者招待會，網(wǎng)上實時溝通答疑，主動約見信訪人，面對面向群眾耐心答疑指導(dǎo)，召開大量溝通協(xié)調(diào)會和聽證會聽取意見，實行批前公示保障利害關(guān)系人知情權(quán)，提高審判效率等措施推進該工作。目前全市已審批同意加建電梯數(shù)量超過４００臺，而因條件不允許或業(yè)主之間矛盾較大而未同意加建的電梯不足５％，切實為群眾解決民生問題。
７１ 市林業(yè)和園林局：綠化升級改造 創(chuàng)建花園城市
�。玻埃埃鼓晡揖忠杂瓉嗊\綠化建設(shè)為重點，營造良好城市環(huán)境。完成了西關(guān)大屋綠化廣場、廣州大道綠化升級改造和土華立交城市出入口綠化改造等工程１６項，開工建設(shè)琶洲塔公園等３３個項目。其中廣州大道綠化升級改造注重人性化，增加園路、座凳、平臺等設(shè)施，方便市民在綠地休閑娛樂；在主要道路綠化帶種植時花和護欄上掛花，使景觀更為靚麗。新建綠地改善了城市景觀，為市民營造了綠樹成蔭的生活環(huán)境。
�。罚� 市林業(yè)和園林局： 迎亞運，送綠到萬家
我局與廣州日報集團聯(lián)合開展“迎亞運，送綠到萬家”系列活動，向市民群眾送綠化苗木，把“綠化苗木、綠化意識、綠化理念”送進學(xué)校、進社區(qū)、進機團、進農(nóng)村，送進羊城千家萬戶，進一步弘揚“植綠、護綠、愛綠”的良好風(fēng)尚。目前已成功舉辦播種綠色希望、打造美綠之家、尋選護花使者、共建廣州亞運林等４站活動，共向４２００個辦公室及廣州家庭送綠，先后在學(xué)校、社區(qū)、辦公室等場所掀起全民共建綠色廣州，喜迎綠色亞運的熱潮。
�。罚� 市藥監(jiān)局：創(chuàng)新監(jiān)管模式 保障群眾飲食用藥安全
以創(chuàng)新監(jiān)管模式為突破口，在全省率先實施藥品（醫(yī)療器械）網(wǎng)上監(jiān)管電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，對接３３１０家藥品零售企業(yè)、４５０家藥品批發(fā)企業(yè)、１０１４家醫(yī)療器械企業(yè)，實行網(wǎng)上監(jiān)管。拓展電子政務(wù)網(wǎng)站功能，增加藥檢網(wǎng)上查詢功能，提供個性化咨詢服務(wù)，全年提供行政審批業(yè)務(wù)辦理短信提醒４６２７人次。開展了１３次專項整治，出動執(zhí)法人員２９９８２人次，聯(lián)合執(zhí)法３０５９人次，立案６３１宗，結(jié)案５９３宗，以確保群眾飲食用藥安全。
�。罚� 市法院：啟動少年審判心理干預(yù)機制
該機制旨在通過一系列心理干預(yù)措施，矯正當(dāng)事人的不健康心理，化解矛盾糾紛，為法院裁判及判后對未成年犯進行個性化矯治提供科學(xué)參考。全市法院已在二十余起案件中成功引入心理干預(yù)機制，其中，涉少刑事案件中接受心理干預(yù)的未成年犯認罪改造效果明顯，迄今未出現(xiàn)重犯現(xiàn)象。而適用該機制的涉少民事案件大都已調(diào)解結(jié)案，有效化解了當(dāng)事人之間的矛盾糾紛，維護了家庭和社會和諧。
�。罚� 市檢察院：推行“陽光檢務(wù)”
大力推行“陽光檢務(wù)”，以公開促公信。建設(shè)了檢務(wù)大廳和案件管理中心，公布和推行了案件查詢系統(tǒng)，全市接受案件查詢１５３００余人次；建立了檢察開放日制度，先后有 ６５００多名社會各界的代表前來參觀考察；創(chuàng)新了檢察宣傳工作機制，落實了新聞發(fā)布制度，創(chuàng)建了人大代表、政協(xié)委員列席檢委會制度。“陽光檢務(wù)”增強了檢察工作的公開性和透明度，進一步保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
７６ 市總工會：職工醫(yī)療互助保障計劃惠百萬職工
為幫助職工減輕醫(yī)療負擔(dān)，緩解患病職工困難，市總工會先后推出了“女職工安康”、“職工特種重病”、“職工住院”三個醫(yī)療互助保障計劃。市總工會始終堅持低保費、廣覆蓋、高保障的承諾，保障金全部用于參保職工，通過深入宣傳，提高參保率；強化服務(wù)、簡化程序，方便基層職工；延長保障期、拓展保障項目，擴大受惠面。目前，累計參保職工２３９．５萬人次、補助患病職工１９７８５人、補助金額８８０１．５萬元，為促進多層次醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了作用。
７７ 團市委：創(chuàng)建服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺
團市委以青年實際需求為出發(fā)點，以服務(wù)大學(xué)生就業(yè)和青年創(chuàng)業(yè)為重點，打造“一網(wǎng)一金一賽一團一寶典”（廣佛青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)、青年創(chuàng)業(yè)基金、青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽、青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)師團、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)寶典）的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。建立見習(xí)基地１８３個，提供見習(xí)崗位３７２９個，培訓(xùn)各類青年達１．５萬名，發(fā)放青年創(chuàng)業(yè)小額貸款６４３萬元，籌集創(chuàng)業(yè)專項基金３００萬元，為青年提供“實踐、實習(xí)、見習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”一條龍服務(wù)。
�。罚� 市婦聯(lián)：開展“廣州媽媽愛心行動”
�。玻埃埃鼓晔袐D聯(lián)大力整合社會資源發(fā)動各級婦女組織積極開展“廣州媽媽愛心行動”。一是救治重癥兒童：共為我市困難家庭患先天性心臟病、腎病綜合癥、腦癱、腫瘤、地中海貧血等疾病的重癥兒童９２人施行康復(fù)手術(shù)。二是關(guān)注母親健康：共為１８６３４名困難家庭婦女進行免費婦檢和尿毒癥等疾病治療。三是資助貧困學(xué)生：為９３４名困難家庭學(xué)生提供１３４．９萬元助學(xué)。同時啟動了為期三年的“春雨助學(xué)”行動，為３００名貧困高一女學(xué)生提供三年每人每年２４００元的資助。
�。罚� 市僑聯(lián)：打造廣州僑鄉(xiāng)文化品牌
成功舉辦了第三屆廣州華人文化藝術(shù)節(jié)、廣州僑界賀新中國６０華誕詩書畫精品展”、廣州僑界運動會、廣州僑界慶祝新中國６０周年文藝匯演；組織了藝術(shù)團赴東南亞慰問僑胞，籃球隊到馬來西亞參加２５屆全球華人籃球邀請賽。海內(nèi)外僑胞以歌舞結(jié)誼、以書畫抒懷、以體育會友，增強民族認同感、凝聚愛國愛鄉(xiāng)力量，打造出“廣州僑鄉(xiāng)文化”品牌。我市僑界文化活動幅射到４５個國家，受到廣大海內(nèi)外僑胞的歡迎，獲得多個國家政府和我駐外使領(lǐng)館的高度贊揚。
�。福� 市殘聯(lián)：公交語音遙控識別系統(tǒng)助盲人出行
市殘聯(lián)開發(fā)研制了公交語音遙控識別系統(tǒng)，幫助解決盲人出行識別公交線路的困難。目前已有１６條公交線路安裝了該系統(tǒng)，涉及公交車４８０輛，充分考慮了盲人集中的地段和轉(zhuǎn)乘等因素。該系統(tǒng)通過手持遙控器的震動和語音引導(dǎo)盲人選擇公交線路，對視力健全人來說非常普通的引導(dǎo)對于盲人卻是雪中送炭，盲人也能“看”公交線路了。該系統(tǒng)在全國尚屬首創(chuàng)，深受盲人的歡迎和好評，被盲人群眾評為出行第一需求。
８１ 廣州電視臺：市民率先體驗新數(shù)字互動電視技術(shù)
廣州有線數(shù)字電視采用微軟Ｍｅｄｉａｒｏｏｍ平臺方案構(gòu)建的雙向互動電視多媒體平臺開播，為廣州有線電視用戶帶來更豐富、更個性化的雙向互動電視和互聯(lián)娛樂體驗。該平臺方案包含Ｍｅｄｉａｒｏｏｍ Ａｎｙｔｉｍｅ功能，允許用戶通過交互式電視節(jié)目指南觀看已經(jīng)播出的電視節(jié)目或正在播放的電視節(jié)目，該功能的使用標志著新的有線數(shù)字互動電視技術(shù)登陸中國，廣州的居民作為首批用戶率先體驗到數(shù)字化、個性化電視技術(shù)。
�。福� 市檔案局：為群眾查閱“紅頭文件”開直通車
為方便老百姓利用政府“紅頭文件”，我局在珠江新城市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了“廣州市政府信息公開查閱中心”。該中心建立了現(xiàn)行文件數(shù)據(jù)庫，收集了政府“紅頭文件”５萬余份，廣大公民、法人憑有效證件可免費查詢利用，還可通過電話預(yù)約、上“中國廣州檔案網(wǎng)”等方式查詢。２００９年，該中心共接待群眾１萬余人次，通過網(wǎng)站查閱５０萬余人次，為群眾解決了落實生活待遇、征地拆遷補償、工齡確認等大量實際問題，３０多名群眾送來錦旗或?qū)憗砀兄x信。
�。福� 市城管局： 綜合整治濂泉路服裝市場周邊地區(qū)
濂泉路服裝批發(fā)市場交通擁堵、違法建設(shè)現(xiàn)象嚴重，存在重大消防安全隱患，周邊居民怨聲載道。市城管局廣泛聽取居民、商戶及業(yè)主意見，互信互動，牽頭進行了７個月整治，未動一兵一卒強拆，協(xié)助業(yè)主自拆商鋪４４６８間、面積４４４８０平方米，打通消防通道，居民、商戶、業(yè)主及市人大代表對整治工作取得的成果給予充分肯定。
８４ 市地方志辦：舉辦市公益文化春風(fēng)行巡回圖片展
�。玻埃埃鼓晔械胤街巨k開展了“廣州市公益文化春風(fēng)行”暨“廣州之”圖片巡回展活動，為豐富市民精神文化生活 促進廣州精神文明建設(shè)做了一件實事好事。該展采擷了廣州創(chuàng)造的全市之、全省之、全國之乃至世界之的文明成果，展示廣州歷史風(fēng)貌和輝煌成就，激發(fā)市民熱愛祖國、熱愛廣州、共創(chuàng)美好家園的熱情。全市有近萬機關(guān)干部、市民群眾、離退休人員、中小學(xué)生，參觀了展覽并給予高度評價。
�。福� 市氣象局：國家中心城市公眾氣象服務(wù)精細化
市氣象局緊緊圍繞 “天更藍”的工作目標，積極推進中心城市公眾氣象服務(wù)精細化。一是熱情服務(wù)企業(yè)，為８６００多個企業(yè)開展氣象服務(wù)。二是積極服務(wù)農(nóng)村，解決城鄉(xiāng)一體化公共氣象服務(wù)后一公里問題；建立了８３００多人的氣象災(zāi)害防御隊伍。三是貼心服務(wù)群眾，９６％以上的市民通過電視臺了解到天氣信息。還推出了一周天氣、上下班天氣等新服務(wù)，向市民免費發(fā)布預(yù)警短信約１９００萬條。市統(tǒng)計局調(diào)查顯示，９３．４％的市民對我市公眾氣象服務(wù)滿意。
�。福� 廣州海事局：構(gòu)建放心船 打造平安渡 惠民千萬家
渡口渡船事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全，廣州市共有渡口９０道，涉及６０余家企業(yè)，年渡運群眾２４７１萬人次。為讓群眾坐上放心船，過上平安渡，我局主動采取“實施三項免費，實現(xiàn)一個優(yōu)先，建立一項機制”的措施：免費培訓(xùn)渡工，免費辦理渡船國籍證書，免費送安全知識進鄉(xiāng)村和學(xué)校；優(yōu)先對鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船進行穩(wěn)性復(fù)核；建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船安全管理長效機制，擬定《廣州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船安全管理辦法》，有效促進市渡船渡口安全暢通。
�。福� 市信訪局 積極協(xié)調(diào) 化解民憂
�。玻埃埃鼓辏吃�，白云區(qū)城西花園業(yè)主彭女士等多名群眾向市長電子信箱來郵，反映小區(qū)內(nèi)公用供水管網(wǎng)爆裂長達數(shù)月，居民日常生活受到了嚴重影響。按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，市長專線電話受理中心將此信訪件交市自來水公司處理。期間因資金問題使維修工程一再擱置。中心充分發(fā)揮信訪部門溝通、協(xié)調(diào)作用，在協(xié)調(diào)會上提出合理化建議，得到了大家的認同，市自來水公司同意墊資對供水管道漏水點進行修復(fù)，使困擾居民近半年的用水問題得到解決。
服務(wù)群眾：制定實施惠民政策保民生
服務(wù)基層：突出工作重心下移提效能
�。常� 市紀委、市監(jiān)察局：實施黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)
�。玻埃埃鼓觐C布實施了《廣州市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行辦法》，制定了貫徹實施《工作細則》，編寫了《簡明學(xué)習(xí)手冊》，召開了專題新聞通報會、學(xué)習(xí)會，推動了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)工作落實。市紀委監(jiān)察局有關(guān)部門通力合作，加大了問責(zé)力度，先后對１２個單位出現(xiàn)的安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、環(huán)境污染、噪音擾民事件的２０名相關(guān)責(zé)任人實施了責(zé)任追究，促進了我市黨政機關(guān)效能建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。
�。常� 市委辦公廳：精簡會議 改進文風(fēng)
一是切實精簡會議數(shù)量。嚴格會議審批，嚴控會議規(guī)格和規(guī)模。全市性會議同比精簡２８％。全市財政出資的晚會、展覽、慶典、論壇活動達到“四個減少一半”的工作要求。二是切實增強會議成效。做好會前準備、嚴控議程、嚴格會風(fēng)會紀等，確保會議實效；開發(fā)電子會務(wù)通知系統(tǒng)、簽到系統(tǒng)等，提高辦會效率。三是嚴控文件篇幅及數(shù)量。２００９年以市委或市委辦名義下發(fā)的穗字、穗辦、穗文三類文件同比下降約３７％，同時保持了制發(fā)文件“零差錯”。
３６ 市委組織部：從優(yōu)秀村居干部中選街鎮(zhèn)公務(wù)員
按照省、市委部署，從全市村（居委會）干部中選拔了１４名優(yōu)秀村居黨組織書記擔(dān)任街鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部，招錄了１４名優(yōu)秀大學(xué)生村居干部擔(dān)任街鎮(zhèn)公務(wù)員。層層動員部署，堅持嚴格履行考試、考察等選拔程序和陽光操作、全程監(jiān)督、嚴肅紀律，整個過程風(fēng)清氣正，充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的要求。該項工作樹立注重基層的用人導(dǎo)向，激發(fā)基層干部干事創(chuàng)業(yè)熱情，為基層干部成長打開了制度通道。
�。常� 市直機關(guān)工委：編印禮儀手冊 倡導(dǎo)公務(wù)員文明有禮
年初，我委編印了《廣州市公務(wù)員禮儀手冊》，對公務(wù)員在著裝儀容、人際相處、公務(wù)活動等方面的禮儀作了具體的規(guī)范和指引�！妒謨浴犯Πl(fā)即在我市機關(guān)廣泛應(yīng)用，成為公務(wù)員案頭工具書，不少機關(guān)組織了公務(wù)員禮儀講座、公務(wù)禮儀檢查等，全市機關(guān)興起了學(xué)禮儀、知禮儀、用禮儀的熱潮。《手冊》在社會上亦獲得了廣泛關(guān)注和好評，中央、省、市主流媒體和網(wǎng)站作了正面報道�！妒謨浴贩e極倡導(dǎo)公務(wù)員以禮敬之心為人民服務(wù)。
�。常� 市編委辦：著眼保障民生 深化行政管理體制
著眼“保障改善民生，提高行政效率”，以轉(zhuǎn)變政府職能為核心，舉全辦之力組織開展新一輪政府機構(gòu)改革；同時，積極推進交通綜合執(zhí)法、事業(yè)單位分類、中心鎮(zhèn)行政執(zhí)法體制改革，理順醫(yī)療保險服務(wù)體制，調(diào)整住房公積金管理服務(wù)機構(gòu)，規(guī)范應(yīng)急管理和信訪機構(gòu)設(shè)置等，著力解決人民群眾關(guān)心直接的城鄉(xiāng)建設(shè)、城市管理、交通執(zhí)法、醫(yī)療保障、住房管理等民生問題，為建設(shè)人民滿意政府，實現(xiàn)廣州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供體制機制保障。
�。常� 市政府辦公廳：為６００家交換單位提供郵政便利服務(wù)
廣州地區(qū)公文交換站承擔(dān)著近６００家單位的文件資料交換管理工作。過去各單位到郵政局辦理郵政業(yè)務(wù)耗時長、效率低，該站會同市郵政局廣大路分局在站內(nèi)設(shè)置了專門的郵政服務(wù)窗口，實現(xiàn)了交換、郵政業(yè)務(wù)同一地點、同一時間辦理，既方便了交換單位，又有利于未參與交換的行政、事業(yè)、企業(yè)單位盡快地收閱文件、落實工作。該舉措優(yōu)化了工作流程、提高了工作效率、降低了行政成本、提升了行政效能，得到了各單位及其交換員的一致稱贊。
�。矗� 市民族宗教局：抓緊落實宗教場所保護和建設(shè)
將宗教場所的保護、規(guī)劃和建設(shè)納入《廣州市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》，佛教大佛寺、六榕寺總體規(guī)劃建設(shè)已全面展開，華林寺和無著庵拆遷建設(shè)資金問題已解決；伊斯蘭教先賢古墓環(huán)境整治已完成，禮拜殿的復(fù)建即將進入施工階段；天主教沙面堂、寶崗堂、石室教堂主教府、懷圣清真寺光塔的維修、基督教天河堂的建設(shè)、道教城隍廟修復(fù)開放工作正在進行。２０多宗歷史遺留問題得到解決。
４１ 市水務(wù)局：優(yōu)化行政審批 確保群眾滿意
我局負責(zé)２７項水務(wù)行政許可審批，主要采取如下措施優(yōu)化服務(wù)，一是簡政放權(quán)，優(yōu)化辦事流程；二是強化微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實提高服務(wù)水平；三是完善網(wǎng)上服務(wù)，將審批政策、流程告知群眾；四是提供便捷服務(wù)，免費快遞審批結(jié)果。２００９年共受理審批件３１８０件，按時辦結(jié)率１００％，平均提速４１％。全年群眾滿意率為１００％，很滿意率為９６．３２％。
�。矗� 市文化廣電新聞出版局：立足服務(wù) 推進文藝院團體制改革
深入文藝院團，開展“三幫助”為主要內(nèi)容的服務(wù)活動，指導(dǎo)藝術(shù)院團和文化經(jīng)營單位建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)變思想觀念，開拓演藝和文化市場、幫助打造企業(yè)品牌促進藝術(shù)院團和文化經(jīng)營單位發(fā)展。協(xié)助制定藝術(shù)院團、文化經(jīng)營單位和博物館下放區(qū)縣改革方案１４個，修改完善公司章程、員工手冊、收入分配方案等１０個，推動公司運營走上正軌，為我市文藝院團文化體制改革跨入全國先進行列提供服務(wù)保障。
�。矗� 市審計局：開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項資金審計調(diào)查
我局對廣州市２００８年度城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項資金進行了審計調(diào)查。共調(diào)查了１３個衛(wèi)生局、９０所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和４７個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，針對存在問題，提出了加快業(yè)務(wù)用房建設(shè)、落實基本醫(yī)療設(shè)備配置、完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)政策等建議。我局建議引起了相關(guān)部門高度重視，有關(guān)部門積極采取措施，大力促進社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)為我市居民提供安全、便捷、經(jīng)濟的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，從而保障我市常住人口８０２．０６萬人真正受惠。
�。矗� 市城市管理委員會：開展環(huán)境衛(wèi)生知識進校園宣傳活動
為提高廣大市民群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，我局機關(guān)緊密結(jié)合″四服務(wù)″活動實際，創(chuàng)新活動載體，大力開展環(huán)衛(wèi)知識進校園活動。在活動中，招募了１００名大學(xué)生志愿者，通過設(shè)計和制作環(huán)衛(wèi)知識宣傳展板、課件、小游戲，分成１０個小組，深入到市區(qū)約１００所中小學(xué)校開展環(huán)衛(wèi)知識宣傳活動。通過宣講環(huán)衛(wèi)知識，促進了中小學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成，營造了保護環(huán)境的良好社會氛圍，全市約有３萬名中小學(xué)生參與活動，直接影響到３萬個家庭。
�。矗� 市安監(jiān)局：開展安全生產(chǎn)宣傳“四貼近”活動
我局堅持以服務(wù)于安全生產(chǎn)為中心工作，積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育“四貼近”活動（貼近實際、貼近群眾、貼近生活、貼近基層）。先后組織開展了大型安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動、深入廠礦社區(qū)進行安全生產(chǎn)大宣講、播放安全生產(chǎn)公益廣告、開展安全生產(chǎn)演講比賽和安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建等活動，全市有近２０萬企事業(yè)單位參與了安全生產(chǎn)宣傳教育活動，受教育的職工及市民近５００萬人次，安全生產(chǎn)理念不斷深入人心。
４６ 市旅游局：實施導(dǎo)游繼續(xù)教育遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
廣州市旅游局利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用集中授課和網(wǎng)上遠程教育相結(jié)合的新模式，為廣州地區(qū)導(dǎo)游人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作開通了網(wǎng)絡(luò)操作和管理的渠道。這項工程便利、高效，自２００９年２月推行后，使廣大導(dǎo)游節(jié)約了時間和經(jīng)費，深受廣大導(dǎo)游和旅行社的歡迎。通過網(wǎng)上遠程教育，有效地提高了廣州地區(qū)導(dǎo)游人員的整體素質(zhì)。２００９年４４０６名導(dǎo)游參加網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)，訪問旅游教育欄目人數(shù)達到５９６６８人次，是上年度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)人數(shù)的６倍。
�。矗� 市法制辦： 牽頭減少行政審批項目超六成
根據(jù)市委、市政府關(guān)于行政審批事項減少一半的要求，市法制辦負責(zé)牽頭，會同有關(guān)部門，經(jīng)過１年努力，對市直５６個部門的８４４項行政審批和２８５項備案進行了全面清理，通過取消、合并、轉(zhuǎn)移、下放、調(diào)整等方式，減少行政審批５５９項（精減率６６％）、備案１９６項（精減率６８％），有利于我市政府部門壓縮辦事環(huán)節(jié)、提高工作效率，轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府和法治政府，方便人民群眾，促進科學(xué)發(fā)展。
�。矗� 市政府研究室：調(diào)研制定市汽車技工學(xué)校轉(zhuǎn)制意見
該校管理體制改革情況復(fù)雜、涉及多方利益。市有關(guān)部門和廣汽集團及學(xué)校意見分歧。遵照市領(lǐng)導(dǎo)批示，我們深入調(diào)查研究，認真聽取廣汽集團、該校及市有關(guān)部門意見，并進行協(xié)調(diào)。提出的建議得到了市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及辦學(xué)方和學(xué)校全體教職員、學(xué)生的一致肯定。廣汽集團成功地實行主輔分離，集中力量發(fā)展主業(yè)，提升核心競爭力；市汽車技校由市高級技校接收，又可使市汽車技校借助資源整合和名校帶動，形成企業(yè)和學(xué)校雙贏發(fā)展的格局。
４９ 市文聯(lián)： “一家親”藝術(shù)團下基層慰問演出
“一家親”藝術(shù)團是市文聯(lián)工作品牌，將地方和軍隊、省屬和市屬、專業(yè)和業(yè)余的文藝資源有效地整合和運用于活躍基層群眾的精神文化生活。２００９年又加大投入，分別到大學(xué)城、廣佛地鐵工地、南沙珠江廣場、金洲廣場和增城市小樓農(nóng)田廣場為工人、農(nóng)民、學(xué)生和廣大市民進行５場慰問演出，演員有梁義、劉春紅、吳蘇妹等著名藝術(shù)家，演出節(jié)目有舞蹈、獨唱、魔術(shù)、相聲、雜技、小品、粵曲等，營造了濃烈的藝術(shù)和節(jié)慶氛圍，受惠群眾３００００多人。
５０ 市社科聯(lián)： 開展社科普及進基層活動
�。玻埃埃鼓�，我會聯(lián)合市委宣傳部，共同組織發(fā)動１２個區(qū)、縣級市結(jié)合各自特點與群眾需求，組織開展各具特色的社科普及活動。由于區(qū)縣的參與，進而帶動了街、村、社區(qū)的參與，社科普及活動內(nèi)容更豐富，主題更特色，具體內(nèi)容有：海珠區(qū)、從化市的城市生態(tài)論壇；番禺區(qū)、南沙區(qū)、黃埔區(qū)、白云區(qū)、天河區(qū)、增城市的地方和社區(qū)文化社普活動。
５１ 市社會主義學(xué)院：培訓(xùn)工作取得新成績
我院２００９年在基建任務(wù)繁重的情況下，仍克服困難，舉辦了廣州市政府參事、文史館館員學(xué)習(xí)班；廣州市黨外副處以上干部進修班；廣州市民建新成員學(xué)習(xí)班；廣州市民進新成員學(xué)習(xí)班；廣州市民盟新成員學(xué)習(xí)班等８期班，培訓(xùn)學(xué)員４８１人次，取得了較好的教學(xué)效果。有些班次是應(yīng)廣州市民主黨派機關(guān)的要求在暑假期間舉辦的，受到廣大培訓(xùn)學(xué)員和廣州市民主黨派機關(guān)的好評。
�。担� 市委黨校：深入宣傳解讀綱要 服務(wù)廣州科學(xué)發(fā)展
國務(wù)院頒布《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》后，市委黨校為幫助黨員干部和人民群眾了解《綱要》的主要內(nèi)涵，在很短時間內(nèi)，組織科研骨干編寫出版《〈珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（２００８—２０２０年）〉學(xué)習(xí)叢書廣州篇》， 并將《綱要》學(xué)習(xí)納入黨校領(lǐng)導(dǎo)干部教學(xué)課程，獲得學(xué)員好評；組織教學(xué)骨干深入機關(guān)、企業(yè)宣傳解讀《綱要》；組織召開系列研討活動，推動《綱要》在我市貫徹實施，產(chǎn)生了積極效果。
�。担� 市委黨史研究室：舉辦培訓(xùn)班 啟動黨史二卷編寫工作
�。玻埃埃鼓辏对潞停保苍�，市委黨史研究室分別舉辦兩期黨史二卷培訓(xùn)班，對各區(qū)、縣級市黨史二卷的編寫人員進行集中培訓(xùn)，就黨史二卷各個階段的重點問題進行講解，并分別對各區(qū)、縣級市提交的黨史二卷初稿進行審讀和修改，提高了編寫人員的理論水平和編撰能力，有力推進了黨史二卷的編撰工作。目前，市屬各區(qū)、縣級市黨史研究室都已啟動黨史二卷的編寫工作，其中多數(shù)區(qū)、縣級市已完成初稿寫作，在全省黨史系統(tǒng)處于先領(lǐng)位置。
５４ 市科技和信息化局：開通市政府門戶網(wǎng)站“百姓熱線”欄目
市政府門戶網(wǎng)站“百姓熱線”是由市科信局和市信訪局組織我市４９個行政和公共企事業(yè)單位聯(lián)合共建的在線咨詢欄目，也是我市糾風(fēng)工作的常設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺。欄目開通兩年來，共受理市民留言５２００條，各部門按時答復(fù)４９４０條（按時答復(fù)率９５％），市民對答復(fù)的平均滿意率８８％�！鞍傩諢峋�”以便捷高效的方式為市民解決實際困難，展現(xiàn)了我市服務(wù)型政府的良好形象，影響力不斷擴大，是具有廣州特色的一站式網(wǎng)上政民互動品牌欄目。
５５ 市政務(wù)辦：推行滿意度評價 優(yōu)化政務(wù)窗口服務(wù)
市政務(wù)服務(wù)中心積極貫徹“四服務(wù)”宗旨，把“群眾是否滿意”作為檢驗工作成效的重要指標，按照一事一評、現(xiàn)場評議、實時通報原則，在市政務(wù)服務(wù)中心各政務(wù)窗口實行服務(wù)滿意度評價制度。通過市民實時評議、窗口服務(wù)監(jiān)督，促進了政府部門作風(fēng)建設(shè)，提高了審批效能，確實為群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。２００９年來，市政務(wù)服務(wù)中心各進駐部門窗口服務(wù)滿意度均達到９９．９９％及以上，成效顯著。
５６ 市重點辦： 優(yōu)化服務(wù) 做好服務(wù)型業(yè)主
廣州市重點公共建設(shè)項目管理辦公室現(xiàn)主要負責(zé)廣州大學(xué)城、白云國際會議中心、廣州新城、廣州亞運城和市屬亞運場館、廣州歌劇院、廣州圖書館建設(shè)項目的組織實施和監(jiān)督管理工作。圍繞″工程第一″和″服務(wù)奉獻″精神，做好服務(wù)型業(yè)主：優(yōu)化施工管理，建立健全設(shè)計巡場制度、三級質(zhì)量安全體系、計量支付進度跟蹤系統(tǒng)、圖檔聯(lián)系人制度；加強對參建單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工程資料歸檔管理；優(yōu)化收發(fā)文窗口、支付款窗口對外服務(wù)。
�。玻埃埃鼓辏瑥V州市機關(guān)開展了以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)群眾（以下簡稱“四服務(wù)”）為主要內(nèi)容的機關(guān)服務(wù)年活動，全市機關(guān)和有關(guān)單位認真做好“四服務(wù)”實事，在服務(wù)中不斷改進機關(guān)作風(fēng)。為檢驗“四服務(wù)”成效，特開展廣州市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實事評選活動。８７個市直機關(guān)在２００９年所做“四服務(wù)”實事中，各推薦一項作為市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實事的候選事項，現(xiàn)予公布。
為便于廣大市民群眾了解市直機關(guān)“四服務(wù)”實事的做法和成效，方便投票、評選，今天在廣州日報、大洋網(wǎng)（ｗｗｗ．ｄａｙｏｏ．ｃｏｍ）以及廣州市政府門戶網(wǎng)（ｗｗｗ．ｇｚ．ｇｏｖ．ｃｎ）公布候選事項的情況簡介，接受公眾投票。投票具體事宜如下：
１、投票時間：２０１０年１月１６日－１月２５日(報紙投票以寄出日戳為準，網(wǎng)絡(luò)投票以點擊時間為準)。
�。�、投票范圍：主辦單位公布的市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實事評選候選事項，共８７項。
３、每人只能選擇報紙或網(wǎng)絡(luò)的一種方式參與投票，每人限投一張選票。每張選票所選候選事項不得超過３０項，否則視為無效選票。
�。�、參加投票均須填寫投票人真實姓名和電話，不填、錯填或重填的選票無效。主辦單位對投票人信息嚴格保密。
５、報紙投票方法：填寫選票時，請用鋼筆、圓珠筆在候選事項對應(yīng)數(shù)字代碼后空格處打“√”，復(fù)印的選票無效。選票請寄至廣州市越秀區(qū)法政路３０號市機關(guān)服務(wù)年活動辦公室，郵編５１００４６。
�。�、網(wǎng)絡(luò)投票方法：在大洋網(wǎng)、廣州市政府門戶網(wǎng)點擊市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實事評選專題，進入投票系統(tǒng)，按提示進行投票；每臺電腦（ＩＰ地址）只能投一次票，網(wǎng)絡(luò)投票免費。
７、投票獎勵：主辦單位在市公證處監(jiān)督下，對投有效票市民進行抽獎，被抽取的１００人將獲贈２０１０年《廣州日報》。主辦單位電話通知獲獎?wù)�，獲獎?wù)邞{本人身份證領(lǐng)獎。
�。浮⑼镀北O(jiān)督及咨詢電話：０２０－８３１０４３８１。
廣州市機關(guān)服務(wù)年活動辦公室
廣州日報社
�。玻埃保澳辏痹拢保度�
服務(wù)農(nóng)村：推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展促均衡
１９ 市委宣傳部：向貧困家庭贈送電視機
為了推進公共文化全覆蓋和廣播電視“戶戶通”工作，經(jīng)市委、市政府批準，市委宣傳部組織廣電部門向全市社區(qū)、農(nóng)村共１２２２２戶無電視機的貧困低保家庭各贈送一臺全新的彩色電視機，以及一年有線電視管理費，或贈送無線信號接收器、“戶鍋”及維護費。目前電視機已全部送貨到家，電視信號源接入工作基本完成，許多家庭圓了一個多年的電視夢，切實解決了這些貧困低保家庭的基本文化需求。
�。玻� 市委政研室：牽頭制定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展系列新政策
按市委、市政府部署，我室牽頭制定出臺廣州《關(guān)于加快形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化新格局的實施意見》和１２個配套文件，全面構(gòu)建起涉及農(nóng)村社會保障、農(nóng)民建房、土地流轉(zhuǎn)、戶籍制度等難點問題在內(nèi)的廣州市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展政策體系，惠及２３０萬農(nóng)村居民。實施一年來，市本級財政投入涉農(nóng)資金比上年增長２４．５％，市各職能部門的投入同比增長２６０．３％，對農(nóng)村社會事業(yè)的投入增長１０１．５％，農(nóng)民人均現(xiàn)金收入增長１３．３％。
�。玻� 市經(jīng)貿(mào)委： “家電下鄉(xiāng)”惠民服務(wù)
組織開展“家電下鄉(xiāng)”，一是廣泛宣傳：利用農(nóng)村有線電視和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”網(wǎng)絡(luò)和信息平臺，宣傳家電下鄉(xiāng)，引導(dǎo)農(nóng)民消費。二是廣布網(wǎng)點：推進家電下鄉(xiāng)與“農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)”結(jié)合，在全市十區(qū)兩市設(shè)９００多網(wǎng)點，行政鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點覆蓋率１００％。三是強化服務(wù)：引導(dǎo)企業(yè)開展家電團購促銷和大篷車下鄉(xiāng)活動，強化質(zhì)量監(jiān)管，促進農(nóng)民放心消費。全市累計銷售下鄉(xiāng)家電近５萬臺，受惠農(nóng)民３萬多戶，銷售額超億元，受惠補貼７０００多萬元，有效促進農(nóng)村消費。
�。玻� 市民政局： 建立覆蓋城鄉(xiāng)醫(yī)療救助體系
從２００９年５月起，市民政局正式實施《廣州市困難群眾醫(yī)療救助試行辦法》。本辦法涵蓋了困難群眾醫(yī)療救助、因病致貧人員醫(yī)療救助、特別醫(yī)療救濟等多層次的醫(yī)療救助措施，首次實現(xiàn)了我市醫(yī)療救助全面覆蓋城鄉(xiāng)居民的目標。截至１１月，已資助困難群眾參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險５．２萬人，支付參保費１８００多萬元，為城鄉(xiāng)居民辦理門診（含指定門診）、門特、門慢和住院等醫(yī)療救助１２萬人（次），支付醫(yī)療救助金３０００多萬元。
２３ 市農(nóng)業(yè)局： 推行“五通” 帶動新農(nóng)村建設(shè)
近年來全市投入新農(nóng)村建設(shè)資金近１３億元，所有行政村全部實現(xiàn)“五通”（通路、通水、通電、通廣播電視、通電話）：一是基礎(chǔ)設(shè)施和村容村貌改善；二是農(nóng)村社會事業(yè)發(fā)展加快，公共服務(wù)水平迅速提高，如農(nóng)村合作醫(yī)療、低保、教育、文化事業(yè)等實現(xiàn)街鎮(zhèn)、社區(qū)、鄉(xiāng)村基層服務(wù)點的全覆蓋；三是農(nóng)民收入提高，２００８年全市農(nóng)民人均純收入達到９８２８元，增幅１４．１％，農(nóng)民收入連續(xù)三年保持兩位數(shù)的高速增長，預(yù)計２００９年全市農(nóng)民人均純收入超萬元。
�。玻� 市衛(wèi)生局：著力解決農(nóng)民看病難看病貴問題
采取兩大措施，緩解農(nóng)民看病難看病貴問題：一是建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，９９．７％農(nóng)民參加合作醫(yī)療，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院補助７５％以上，封頂線６萬元以上，在村衛(wèi)生站看病免收掛號、診查、出診和注射費，藥品費減５％。二是健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)１０４５個村衛(wèi)生站，改造鎮(zhèn)衛(wèi)生院危房和功能科室，統(tǒng)一配置３０種基本醫(yī)療設(shè)備，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，全員培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員，建立“村醫(yī)之家”網(wǎng)站，８５％農(nóng)民選擇就近住院治病，２００９年農(nóng)民看病共獲得３．３億元補助。
２５ 市文化廣電新聞出版局：建設(shè)“農(nóng)家（社區(qū)）書屋”
該項目以建設(shè)民心工程為宗旨，以使廣大群眾，特別是農(nóng)民和外來務(wù)工人員早日享受我市文化發(fā)展成果為目標，以建設(shè)社區(qū)、行政村公共閱覽園地為內(nèi)容，以求真務(wù)實、講究實效為原則，充分利用原有公共設(shè)施，由市財政投資建設(shè)起１２２８家“農(nóng)家（社區(qū)）書屋”，其中有７８０家已附設(shè)電子閱覽室——“綠色網(wǎng)園”，每家書屋配有新訂閱書報刊。吸引了大批社區(qū)居民、鄉(xiāng)村農(nóng)民、外來務(wù)工人員及其子女。
２６ 市體育局：體育三下鄉(xiāng) 促進農(nóng)村體育發(fā)展
深入貫徹“惠民６６條”，廣泛開展“體育三下鄉(xiāng)”（器材、健身、科普）活動。２００９年投入體彩公益金１０００多萬元用于農(nóng)村體育設(shè)施建設(shè)。直接扶持我市街鎮(zhèn)建成健身路徑１５０條、新建籃球場２９３片。目前全市建有標準籃球場超２０００片。全年共舉辦龍舟賽、農(nóng)民籃球賽等深受歡迎的群眾比賽活動２００多項次，參與人次達１２０多萬。新增農(nóng)村群眾體育組織和健身隊伍１０００多個。近千次深入各鄉(xiāng)村居委開展全民健身科普宣傳和體質(zhì)監(jiān)測活動，發(fā)放科學(xué)健身指導(dǎo)書籍萬余冊。
２７ 市僑務(wù)辦：結(jié)對梅州埔南村幫扶困難群眾
梅州市豐順縣埔南村支部是我辦結(jié)對聯(lián)系點，我辦加大扶持力度，通過各種渠道為其籌集物資和款項共計人民幣４．２萬元，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊兩次赴該村開展慰問活動，幫助該村加強農(nóng)村黨員活動陣地建設(shè)和建立黨員現(xiàn)代遠程教育學(xué)習(xí)平臺，并幫扶了２５戶困難歸僑、貧困黨員和貧困家庭。
�。玻� 市人防辦：建設(shè)從化市田心村人口疏散基地
�。玻埃埃鼓�，我辦與市建委共投資１００萬元，重點扶持從化市田心村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過在該村建設(shè)水泥道路、供水、供電設(shè)施及平整土地等，規(guī)劃建設(shè)了占地６３０畝的我市第一個人口疏散基地，可滿足戰(zhàn)時或重大災(zāi)害事件時安置城市人口１３０００人。該項工作既實現(xiàn)了我市人口疏散基地建設(shè)的突破，又較好地改善了當(dāng)?shù)卮迕竦纳a(chǎn)、生活條件，人民群眾得到了戰(zhàn)時防空和平時生產(chǎn)、生活的雙重實惠。
�。玻� 市政協(xié)機關(guān)：開展關(guān)愛農(nóng)民健康活動
市政協(xié)主辦、農(nóng)工民主黨廣州市委協(xié)辦開展了以“關(guān)注農(nóng)村醫(yī)療條件、提高農(nóng)民健康意識”為主題的公益活動。２００７年以來組織醫(yī)療力量為我市農(nóng)村貧困地區(qū)近１萬名農(nóng)民義診，成功為增城貧困農(nóng)村２０名白內(nèi)障病人和３名先天性心臟病患者施行手術(shù)，為從化１０００例農(nóng)村婦女進行宮頸癌篩查。２００９年７月，為番禺石樓鎮(zhèn)農(nóng)民實施心電圖、Ｂ超、胸透、血檢、尿檢等項目達６３０人次，對特困病人實行上門送醫(yī)送藥，并開展了大型健康教育宣教活動。
３０ 廣州日報社：幫扶梅州建“愛心橋”
廣州日報知曉坪畬山村里小孩通往學(xué)校的“老橋”被洪水沖斷后，即以《山里娃進校通道是危橋 連日大雨河水暴漲孩子難回家》為題報道實際困難，并呼吁社會捐款。我報將熱心讀者共４３０００元捐款交付當(dāng)?shù)孛裾块T，為坪畬村修建新橋，當(dāng)?shù)匕傩諡楸砀兄x，將橋命名為廣州日報讀者“愛心橋”。在大橋開通日，我報組織了廣藥大學(xué)附一醫(yī)院的醫(yī)生到坪畬村送醫(yī)送藥，向老區(qū)人民送出總計價值１萬多元的藥品。
�。常� 廣州電臺：改善廣播覆蓋 滿足聽眾需求
針對我市從化、增城、番禺等一些地區(qū)的群眾收聽不到或收聽不清楚電臺廣播節(jié)目的問題，為此，我臺逐步實施各發(fā)射站點的技術(shù)調(diào)整，進一步鞏固完善了南沙、增城、帽峰山三個發(fā)射點的建設(shè)和覆蓋工作。其中，南沙發(fā)射站的工作著重解決了我臺交通廣播在廣州市南面的覆蓋，增城、帽峰山兩個發(fā)射站使我臺發(fā)射信號能更好地覆蓋增城和白云山以北地區(qū)，從而滿足廣大聽眾更清晰地收聽到我臺廣播宣傳節(jié)目的需求。
３２ 市供銷合作總社：發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 助農(nóng)增收
廣州市供銷合作總社從發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社促進農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)出發(fā)，積極引領(lǐng)農(nóng)民發(fā)展專業(yè)合作社１３４家，其中２００９年新增８０家，帶動農(nóng)戶３６２９４戶，助農(nóng)增收１．６億元。供銷社通過培訓(xùn)農(nóng)民社員７３２７人次、千方百計籌措９０萬元社有資金扶持培育９個農(nóng)產(chǎn)品品牌、組織專家隊下鄉(xiāng)指導(dǎo)等方式規(guī)范專業(yè)社建設(shè)，逐步形成有特色的生產(chǎn)、加工、經(jīng)營服務(wù)、龍頭帶動型的運營模式，在促進專業(yè)社發(fā)展、助農(nóng)增收方面發(fā)揮了積極作用。
�。常� 亞組委：開展城鄉(xiāng)基層黨組織互幫互助活動
亞組委以機關(guān)服務(wù)年活動為契機，堅持立足亞組委實際，著重在體育宣傳、提高村民身體素質(zhì)、農(nóng)村體育設(shè)施建設(shè)等方面幫扶結(jié)對農(nóng)村黨支部，不斷推進“服務(wù)農(nóng)村”工作。開展“亞組委機關(guān)下鄉(xiāng)送溫暖活動”，為結(jié)對幫扶的梅州、從化四個村黨支部捐送１０００張棉被，并慰問結(jié)對村的困難黨員群眾。目前已在群眾文化室、黨員活動室和村民籃球場建設(shè)等方面撥付２０萬資金給結(jié)對村黨支部，切實為農(nóng)民群眾辦實事好事。
廣州市直機關(guān)受群眾歡迎“四服務(wù)”實事評選票
投票者姓名： 聯(lián)系電話：
注：請投票者在選定的候選事項對應(yīng)代號后空格處打“√”，所選候選事項少于或等于３０項方有效，多于３０項的選票無效。
郵寄地址：廣州市越秀區(qū)法政路３０號廣州市機關(guān)服務(wù)年辦公室收
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