在07年剛剛接觸本行業(yè)時，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差。總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn)，所以今年要好好分析市場情況，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄，從而提高工作效率。

    07年7月份初入阿里，并懵懵懂懂的加入了阿里誠信通。期間，一直好高騖遠一心想多用，業(yè)務(wù)施工，網(wǎng)絡(luò)營銷一手抓。一段時間下來，除了網(wǎng)上尋找發(fā)布平臺，漫發(fā)廣告帖。博客上偶爾的寫上不起眼的文章，小打小鬧的緩慢爬行著，可以說并不知道電子商務(wù)何謂？網(wǎng)絡(luò)營銷進展在磕磕碰碰中進行著，很堅苦很費力，浪費不少光陰。期間也成就了廣東一個外貿(mào)單子，然，那也只是小打打鬧罷了。能稱得上稱職的網(wǎng)絡(luò)營銷員么？成長的過程中，讓人懂得了：無目的無計劃亂撒網(wǎng)，不但及少捕到魚，而這種兩天打魚三天曬網(wǎng)的日子也可能直接威脅到公司業(yè)績，也會迫使自己有丟飯碗的可能。靜夜中，一種茫、盲、慢、漫的感覺油然而生。。。

    08年9月份，一個偶然的機會接觸阿里論壇，并用一雙發(fā)現(xiàn)在眼光，梳理舊知，發(fā)現(xiàn)新知。把阿里上面商友們總結(jié)的寶貴經(jīng)驗，營銷技巧系統(tǒng)化的攻讀，熟記，隨之實踐而小成。初是在市場營銷論壇參加了軟文培訓(xùn)班，進入軟文的世界。讓人有種頓悟的感覺，一下子感覺前面的路都是那么的明晰可辯。每天幾個小時在線培訓(xùn)，已然不能平息內(nèi)心求知的欲望。憑著07年公司魔鬼式訓(xùn)練時，練就的快速學(xué)習(xí)能力。軟文培訓(xùn)已經(jīng)不能滿足自己求知欲了。隨即網(wǎng)上找類似的知識點，商友們的一些例子。以辯證的角度，全面的點評并潛意提取適合自己的知識點。從中發(fā)現(xiàn)技巧，適當(dāng)改進，投入實踐。取得相當(dāng)?shù)某煽�，隨即把所以博客進行梳理，公司網(wǎng)站也結(jié)合起來，全力促銷。奮進中的目標(biāo)仍在不斷升華，靜心下來思考、思考，再思考。

    一次培訓(xùn)中，點網(wǎng)小天天來到了市場營銷培訓(xùn)群相人，那時不認識現(xiàn)在的各位副版。從她的言談，字里行間隱隱的有種東西吸引了我。我知道，我的伯樂來了。她能給我更好的舞臺，一個全面而又高效的舞臺，一個由巾幗組織而成的小集體將會有致命的爆發(fā)點，默默認定一個諍友。

    來到了職場生涯，開始了論壇營銷“九轉(zhuǎn)神功”的培訓(xùn)。期間自己也算得上很努力了，把自己除工作時間外的空閑時間都用來培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 那段時間養(yǎng)成了熬夜的習(xí)慣，零點（熬油）是經(jīng)常的事。也正是那時，發(fā)現(xiàn)了自己思緒的黃金時間段，切合到實際中來�？偨Y(jié)出不少人生的感悟，及實踐總結(jié)。慢慢的心境開朗了，思緒時刻很清晰。與一些高學(xué)歷的親戚、朋友、客戶交流人生，交流生活點滴。把自己內(nèi)心的一些陰暗面，展示出來，接受著陽光的洗禮。向著社會妥協(xié)、向著成功人士妥協(xié)、向著自己妥協(xié)，其實妥協(xié)又何嘗不是一種處事之道呢？

    職場副版主的應(yīng)聘更是提升了我的膽量，底氣足了。很多事都很容易打過彎來，得心應(yīng)手也就自然而然的事了。很感謝職場大姐大給了我一個又一個的機會，把自己一些有用的經(jīng)驗展示給商友們，與他們分享互助，職場里大家如一家人叫得甚親。一次又一次活動中，思想交鋒，心靈交流，火花一次比一次來得激烈。在激烈中的結(jié)果是，尤如孫悟空從太上老君的煉丹爐中出來，有了一雙火眼精睛。一雙發(fā)現(xiàn)在眼光，一雙辯證求知的眼光。給自己帶來一次又一次的驚喜，給商友、同事帶來一個個心石沉底的心靈良藥。

    網(wǎng)絡(luò)上，思想上的成功，促使事業(yè)上也突飛猛進。年底了，定單一點也沒把金融危機表現(xiàn)出來。值得高興的是，在這一年里自己在職場人生的認識上上升了好幾個層次，以前學(xué)校的知識點又歷歷在目般的，哪里需要哪里出現(xiàn)，學(xué)校沒學(xué)的，自己悟出很多：看電視會悟到，走路會悟到，出差途中悟到，喝茶的時間也能悟到。這大概是長期積累沉淀的結(jié)晶吧！

    一次次的總結(jié)，是自己發(fā)現(xiàn)升職密碼的好途徑，一次次的實踐練兵，思想升華是自己挖掘內(nèi)心那座寶藏的開門鑰匙。成長，從認識發(fā)現(xiàn)自己開始……

    新的一年已經(jīng)來臨，對于09年來說有必要作出計劃了。籍此，碼上09年年度計劃綜合篇，計劃湛入容錯性。望眾商友監(jiān)督：

    2009年的工作計劃如下：.

    一:對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

    二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體多渠道獲得更多客戶信息。

    三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

    1>提高隔音知識和技術(shù)只是問題的表面，本質(zhì)是要提高自己認識問題、分析問題、解決問題的思想高度。聲學(xué)專業(yè)知識的很多方法和原理，可以很容易地延伸、應(yīng)用到生活的其它方面。

    2>在能勝任工作的基礎(chǔ)上，立即去涉獵其它領(lǐng)域的專業(yè)知識，豐富自己的知識體系、提高自己的綜合素質(zhì)，尤其是那些目標(biāo)不在技術(shù)方面的朋友。

    四:09年對自己有以下要求

    1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有2到3個潛在客戶。

    2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

    3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

    4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的，要及時辨別、努力克服，對的原則堅持，錯的改正。

    5：要不斷加強業(yè)務(wù)、技術(shù)、施工方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。經(jīng)驗積累至關(guān)重要，它是書本上所描述不到的一個成功亮點。書看百遍比不上親身實踐，實踐才是驗證真理的憑證。

    6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣（前提條件，自己理占上風(fēng)。我們賣的是服務(wù)是技術(shù)，而不是霸道客戶的叫罵）。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

    7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決（前提是我們可以辦到）。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

    8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說自己是好的，自己是特別的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

    9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能、技術(shù)提升、經(jīng)驗互補。

    10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成5到10萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

    2009年的學(xué)習(xí)計劃如下：

    1. 配合協(xié)助研究開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)研究其中技術(shù)參數(shù)，隨時記錄制作流程、特殊點、急救措施，提取技術(shù)精華以便自己成長；有必要請權(quán)威機構(gòu)檢測并出示與之相關(guān)的測試報告（備網(wǎng)站及宣傳冊針對性的主打房地產(chǎn)民用建筑配套用房、工業(yè)廠房、娛樂場所及各類聲學(xué)裝修工程需要；也使公司管理、產(chǎn)品銷售實現(xiàn)規(guī)�；�，對于招投標(biāo)項目的確定提供便捷）

    2. 專業(yè)知識進一步提高、惡補：各類隔音產(chǎn)品的設(shè)計要點思路、注意事項、圖紙、計算公式、技術(shù)要領(lǐng)、可能存在的問題、特殊處理；多向老一輩經(jīng)驗豐富的工程師們學(xué)習(xí)商務(wù)談判方面知識技巧，請教技術(shù)設(shè)計知識設(shè)計經(jīng)驗，向一線的工程施工人員學(xué)習(xí)了解施工技術(shù)施工經(jīng)驗，爭取在他們的基礎(chǔ)之上更進一層樓。以備公司戰(zhàn)略之需，提升公司業(yè)績的同時，自己也能迅速成長起來。

    3. 編制公司內(nèi)部的報價定額表，落實到人、時時更新與市場接軌；公司定期開展價格及報價技巧探討例會，提出報價中存在的問題特殊點及實踐中的戰(zhàn)略技巧。強制性養(yǎng)成在腦海里記材料價格、更新價格的習(xí)慣，形成報價微誤差的條件反射，讓同行競爭對手刮目相看，讓客戶覺得我們專業(yè)，選擇漢克斯是他們明智的選擇。

    4. 平時多觀察、多積累培養(yǎng)商業(yè)敏感性，切實嚴格要求自己對待所有問題都臨危不亂，遇到別人解決不了的問題在他們基礎(chǔ)之上都能夠迎韌而解。