北京航空票務(wù)培訓(xùn)中心（環(huán)球鷹途）2017招生簡章

北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心簡介

北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心成立以來，和全國各大院校合作成功開辦了“航空公司定向委培班” 、“企業(yè)代培班”，為各大航空公司和大型OTA商旅上市培養(yǎng)和輸送了大量高素質(zhì)的專業(yè)人才。公司聘請(qǐng)民航局資深專業(yè)的退休老干部作為高級(jí)顧問，指導(dǎo)培訓(xùn)工作嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量，同時(shí)依托客戶的支持不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容，邀請(qǐng)航空公司專業(yè)的培訓(xùn)師作為公司常駐培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)學(xué)員，大大提高了培養(yǎng)能力，得到了各大航空公司一致的認(rèn)可和贊譽(yù)。

航空票務(wù)崗位優(yōu)勢

1、就業(yè)環(huán)境

隨民航和旅游發(fā)展，到2020年飛機(jī)總量增加到4330架，每增加一架飛機(jī)，行業(yè)平均增加 500名員工。據(jù)國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)預(yù)測，未來20年間，中國將需要2500架新飛機(jī)，成為全球第二大航空市場。目前國際民航平均人機(jī)比是100：1，而我國民航業(yè)平均人機(jī)比是200：1，這意味著，僅以國際民航水平計(jì)算，未來20年我國至少需要民航類人才24-48萬人，特別是航空票務(wù)客服人員。

2、就業(yè)特點(diǎn)

☆ 長期穩(wěn)定——航空票務(wù)屬技能性崗位，不受年齡限制，不吃青春飯，一技之長，終身授用

☆ 環(huán)境優(yōu)越——工作崗位為機(jī)場或者商務(wù)辦公大廈

☆ 收入平衡——多勞多得，收入和付出成正比增長

☆ 能力晉升——技能越高，能力越高，晉升越快

培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)有較高道德品質(zhì)和文化素養(yǎng)，有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，有較高普通話水平、英語會(huì)話能力，能熟練掌握國際、國內(nèi)票務(wù)理論和基本技能，能熟練從事國際、國內(nèi)航空票務(wù)工作的技術(shù)型、應(yīng)用型人才。

授課內(nèi)容

☆ 第一階段：為期三天的考察期，在考察期內(nèi)會(huì)教給大家中國航空地理知識(shí)、常用三字代碼以及民航業(yè)的相關(guān)規(guī)定和介紹。這個(gè)階段大家可以進(jìn)行自由選擇是否退出或者繼續(xù)后面的培訓(xùn)。

☆ 第二階段：學(xué)習(xí)民航系統(tǒng)預(yù)定機(jī)票。這一階段會(huì)教大家如何預(yù)定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。

☆ 第三階段：教大家在預(yù)定過程中所需要的配合指令的用途和用法。

☆ 第四階段：模擬環(huán)節(jié)、了解呼叫中心的要求、預(yù)定的話術(shù)規(guī)范以及相關(guān)問題的規(guī)范回答。提高學(xué)員各方面素質(zhì)。

☆ 培訓(xùn)流程：報(bào)名咨詢→面試錄取→國內(nèi)（國際）培訓(xùn)→安置上崗→就業(yè)跟蹤。

招生要求

1.五官端正，身體健康

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，精通辦公自動(dòng)化（word、excel，office），漢字平均40/分；

3.高中、中專及以上學(xué)歷，年滿17周至28周歲

4.熱愛服務(wù)行業(yè)，愿意學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)自我的有志青年；

5.女士優(yōu)先。

培訓(xùn)時(shí)間和周期

培訓(xùn)周期：20-40個(gè)工作日（按課程進(jìn)度安排設(shè)置）

薪資待遇（具體按各航司單位而定）

薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+業(yè)務(wù)提成+績效考核+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+各項(xiàng)補(bǔ)助+保險(xiǎn)；

試用期：1-3個(gè)月，國內(nèi)：綜合工資2000-2500元  國際：3000-5000元

轉(zhuǎn)正工資：       國內(nèi)：綜合工資3000-7000元  國際：6000-12000元

按北京用工規(guī)定，簽訂<<勞動(dòng)用工合同>>，大部分單位上五險(xiǎn)一金，部分單位上七險(xiǎn)一金,具體根據(jù)用人單位而定

培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

國內(nèi)票務(wù)12800元、國際票務(wù)16800元（含報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)期食宿費(fèi)、書本費(fèi)、資料費(fèi)、就業(yè)推薦費(fèi)，培訓(xùn)、就業(yè)期間不再收取任何費(fèi)用)

就業(yè)合作單位（部分）

各航空公司直屬呼叫中心（例如東航95530）、攜程旅行網(wǎng)、去哪兒、京東商城、在路上旅業(yè)集團(tuán)、引領(lǐng)假日國際旅行社

招名須知

聯(lián)系電話：4006605933（一鍵撥打號(hào)碼）

聯(lián)系QQ：736798197