航空票務不單是狹義上所謂的賣票的，它需要你熟練的操作Eterm后臺系統(tǒng)，熟練運用基礎(chǔ)的計算機操作。其崗位細分為：訂票、改簽、退票、航班咨詢、客服咨詢，政策運營，票務操作，數(shù)據(jù)分析，質(zhì)檢等十余種崗位。

航空票務崗位隨機分配，機場，國航，海航，南航、東航及大型上市公司，集團公司，單位均提供住宿，為學員上五險（一金），簽正式勞動合同，轉(zhuǎn)正工資3800-8000 上不封頂。你的努力跟薪資成正比。

航空票務工作特點：

1、崗位好：航空售票屬于技能型崗位，不受年齡限制、不吃青春飯，工作時間越長、掌握技能越熟練越受青睞且收入越高。

2、環(huán)境好：航空票務員工作地點均為高檔商務寫字樓或者機場，屬于真正的現(xiàn)代白領(lǐng)，都市麗人。

3、待遇好：工作能力與獎金福利成正比增長，你的努力程度決定著你的薪酬水平，同時按一定比例可享受機票提成。

4、前景好：航空票務是朝陽行業(yè)，其蓬勃發(fā)展及持續(xù)性決定著這個行業(yè)永遠需要人才，特別是積累了一定經(jīng)驗的人才。

航空票務職業(yè)前景：

未來五年我國民用航空投資規(guī)模將在1.5萬億元以上，旅客運輸量將達到4.5億人，運輸機場數(shù)量將達到230個以上，航空機隊規(guī)模將達到4500架以上，可以創(chuàng)造數(shù)以萬計的就業(yè)機會！

民用航空的高速發(fā)展，使得登上飛機不再是遙遠的夢想，航空票務作為航空客運行業(yè)前沿的崗位，在航空客運行業(yè)中扮演著無可比擬的角色。

1、這份工作不吃青春飯。航空票務隨著年齡的增加，我們的工作經(jīng)驗和能力不斷提升，客源也在積累，那么后期工作反而更輕松，薪資方面也都在相應的提高。

2、這是一份有晉升空間的工作。剛參加工作的時候你只是一名組員，通過業(yè)務能力的提升，你會升職為主管，部門經(jīng)理，經(jīng)理，總監(jiān)，這就差不多了，再升你就是老板了。

3、可以創(chuàng)業(yè)的一份工作。當然 想做老板也不是什么難事，隨著你個人工作能力的增加，你有工作經(jīng)驗，對行業(yè)也熟悉，還積累了客源，那么，開一家屬于你的票務公司算不了什么。

4，這是一份可以讓你掙錢的工作。怎么講呢？舉個例子：比如一張從北京到紐約的機票，價格大概在2.5萬，因為你熟悉各國航空公司的飛行路線和政策，中途規(guī)劃個途徑城市或者轉(zhuǎn)機，就能以6000的價格拿到這張票，你再加3000的利潤，然后在利潤的基礎(chǔ)上提成30-50%，少就掙到了1000塊錢。而且一般出國的都是兩三人結(jié)伴出行，或者是一個旅行團，那這樣一個月提成就是2萬多。

航空票務培訓學校推薦：

（1）河北地區(qū)：

北京華航訂單班、北京商鯤學院、中國民航管理干部學院華視教學區(qū)、石家莊市明澤職業(yè)中專學校、石家莊冀廣鐵路職業(yè)技能培訓學校、承德正源中等專業(yè)學校 、中國民航管理干部學院、北京吉利學院、承德技師學院、秦皇島渤海科技中等專業(yè)學校、石家莊現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學校

（2）山東地區(qū)：

山東職業(yè)技工學校、濟南市技師學院、山東科技技工學校、山東煤炭技師學院濟寧校區(qū)、青島航空職業(yè)技術(shù)學校、青島恒星職業(yè)技術(shù)學院、青島求實職業(yè)技術(shù)學院、山東海事職業(yè)學院、山東煤炭技術(shù)學院

航空票務專業(yè)正式上崗薪資待遇：

實習期工資：2500 -4000左右（表現(xiàn)優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正）

轉(zhuǎn)正后待遇標準：國內(nèi)：綜合工資4000-7000左右，上不封頂；國際：綜合工資6000-10000左右，上不封頂；簽定正式的《勞動用工合同》(直簽合同)，享受保險（按當?shù)卣�府�?guī)定及企業(yè)規(guī)定繳納），其他福利待遇根據(jù)各用工單位的規(guī)章制度而定。

航空票務專業(yè)詳解：

1、負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預訂業(yè)務，保持電話暢通，服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

2、熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預訂業(yè)務； 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務，保證客戶享受服務的及時、準確性；

3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預訂及其它相關(guān)業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答；

4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。

航空票務專業(yè)就業(yè)去向：

面向各航空公司直屬票務中心、直屬售票大廳，航空服務公司， 面向全國分配，以省會城市為主。

航空票務專業(yè)晉升制度：

組長—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理

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